عند تنزيل الاضافات من موقع اوبن كارت جائت رسالة جاري اثبات الهوية

[ahmed.admin]

قمت بشراء اضافة من اوبن كارت
وعند استعراض الطلبات لعمل تنزيل للاضافة
ظهر لي جاري تاكيد الهوية waiting for proof of id
ما هذا
وما الحل