آخر تحديث: مايو 2026
1. القبول والموافقة
باستخدامك لموقع أوبن كارت العرب (opencartarab.com) أو أي من خدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام كاملةً. إن كنت لا توافق على أي بند من هذه الشروط، يرجى التوقف عن استخدام الموقع والخدمات فوراً.
تُطبَّق هذه الشروط على جميع الزوار والمستخدمين والعملاء الذين يصلون إلى الموقع أو يستفيدون من أي خدمة نقدمها، سواء كانت استضافة أو دعماً فنياً أو تحميل ملفات.
2. وصف الخدمات
يقدم موقع أوبن كارت العرب مجموعة من الخدمات المتخصصة في منصة OpenCart، تشمل على سبيل المثال لا الحصر:
- تحميل إصدارات OpenCart المُعرَّبة مجاناً.
- خدمات استضافة متخصصة لمتاجر OpenCart (الباقة الأساسية والمتقدمة).
- نقل المتاجر الإلكترونية إلى بيئة استضافة جديدة.
- الدعم الفني والإصلاح السريع وترقية المتاجر.
- خدمات تسريع الأداء وإصلاح أخطاء OpenCart.
نحتفظ بحق تعديل أو إيقاف أي خدمة أو ميزة في أي وقت وبدون إشعار مسبق، دون أن نتحمل أي مسؤولية تجاه المستخدمين في هذا الشأن.
3. شروط الاستخدام
يلتزم المستخدم بما يلي عند استخدام خدمات أوبن كارت العرب:
- تقديم معلومات صحيحة ودقيقة عند التواصل أو طلب الخدمة.
- عدم استخدام الخدمات لأغراض غير قانونية أو مخالفة للأنظمة السعودية أو الدولية.
- عدم نشر أي محتوى مضلل أو مسيء أو ينتهك حقوق الآخرين.
- عدم محاولة اختراق أو التلاعب بأنظمة الموقع أو الخوادم.
- عدم إعادة بيع أو توزيع الإصدارات المُعرَّبة أو أي ملفات يتم توفيرها باسمنا دون إذن مكتوب منا.
- الالتزام بشروط ترخيص OpenCart مفتوح المصدر (GNU GPL) عند استخدام الإصدارات المُحمَّلة.
تنبيه: نحتفظ بحق إيقاف أو تعليق الخدمة عن أي مستخدم يخالف هذه الشروط، وذلك دون إشعار مسبق وبدون استرداد أي مبالغ مدفوعة.
4. الدفع والأسعار
تُسدَّد جميع مدفوعات خدمات أوبن كارت العرب بشكل مسبق وكامل قبل بدء تنفيذ الخدمة، وذلك عبر وسائل الدفع المتاحة (PayPal، Visa، Mastercard).
- الأسعار المعروضة على الموقع قابلة للتغيير في أي وقت دون إشعار مسبق.
- السعر المعتمد لأي طلب هو السعر الذي تم التواصل وتأكيده عبر البريد الإلكتروني أو واتساب.
- جميع الأسعار بالدولار الأمريكي ما لم يُذكر خلاف ذلك صراحةً.
- لا تشمل أسعار الخدمات تكلفة أي قوالب أو إضافات تجارية خارجية ما لم يُنص على ذلك.
5. سياسة الاسترداد
نهدف دائماً إلى تقديم أفضل خدمة ممكنة، وفيما يخص استرداد المبالغ:
- خدمات الدعم الفني والإصلاح السريع: لا يحق استرداد المبلغ بعد بدء العمل على الطلب.
- خدمات الاستضافة: يحق للعميل طلب الاسترداد خلال 7 أيام من تاريخ الاشتراك إذا لم تُفعَّل الخدمة أو وُجد خلل جوهري من جهتنا.
- نقل المتاجر: لا يحق استرداد المبلغ بعد البدء في إجراءات النقل.
- لا يتم استرداد أي مبلغ إذا كان سبب عدم اكتمال الخدمة يعود إلى عدم تعاون العميل أو تقديم بيانات خاطئة.
لتقديم طلب استرداد، تواصل معنا عبر: [email protected]
6. الملكية الفكرية
جميع محتويات الموقع من نصوص وصور وتصاميم وشعارات هي ملك لـأوبن كارت العرب أو حاصلة على تراخيص قانونية للاستخدام. يُحظر نسخ أو إعادة استخدام أي محتوى من الموقع دون إذن كتابي مسبق منا.
إصدارات OpenCart المُعرَّبة التي نوفرها مبنية على نظام OpenCart مفتوح المصدر (GNU GPL)، ولذلك فهي متاحة للتحميل المجاني، غير أنه يُمنع ادعاء ملكيتها أو نسبها لجهة أخرى.
7. حدود المسؤولية
تُقدَّم خدمات أوبن كارت العرب "كما هي" بأقصى جهد ممكن. لا نضمن خلوّ الخدمات من أي انقطاع أو خلل تقني طارئ خارج عن إرادتنا.
- لا نتحمل المسؤولية عن أي خسائر تجارية أو أرباح فائتة ناتجة عن استخدام أو عدم استخدام خدماتنا.
- لا نتحمل المسؤولية عن أي أضرار ناتجة عن بيانات يدخلها العميل أو قرارات يتخذها بناءً على المحتوى المنشور في الموقع.
- نسعى لحل أي مشكلة تقنية في أسرع وقت ممكن، لكن لا نلتزم بمواعيد محددة إلا إذا نُص عليها في اتفاقية خدمة خاصة.
- في جميع الأحوال، أقصى مسؤولية تتحملها أوبن كارت العرب تجاه أي عميل لا تتجاوز قيمة المبلغ المدفوع فعلاً عن الخدمة المتنازع عليها.
8. إنهاء الخدمة
يحق لأوبن كارت العرب إيقاف أو إنهاء الخدمة المقدمة لأي عميل في الحالات التالية:
- مخالفة أي بند من هذه الشروط والأحكام.
- استخدام الخدمة لأغراض مخالفة للقانون أو الأخلاق العامة.
- انتهاء مدة الاشتراك أو عدم تجديده في وقته.
- طلب العميل نفسه إنهاء الخدمة.
عند إنهاء خدمة الاستضافة، يُمنح العميل مهلة 7 أيام لتحميل نسخة احتياطية من بياناته، وبعدها تُحذف البيانات نهائياً.
9. التعديلات على الشروط
نحتفظ بحق تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. سيتم نشر النسخة المحدَّثة على هذه الصفحة مع تاريخ التحديث. استمرارك في استخدام الخدمات بعد نشر أي تعديل يُعدّ قبولاً ضمنياً للشروط الجديدة.
نُوصي بمراجعة هذه الصفحة بصفة دورية للاطلاع على أي تحديثات.